Adresse de livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client sur le bon de commande en ligne.
Procédures à respecter lors de la réception de la marchandise et transfert de risque
La livraison est considérée effectuée par le vendeur lors de la remise de la marchandise au transporteur. Le bordereau de livraison fourni par le transporteur, daté et émargé par le client lors de la délivrance du produit et comportant un numéro de livraison du transporteur prestataire, constituera une preuve notamment de transport et de délivrance. De convention express, le transporteur est mandataire du client. Il appartient donc au Client d’exercer lui-même tout recours, sans que jamais la responsabilité du vendeur ne puisse être mise en cause, pour quelque motif que ce soit (retard, avaries, pertes totales ou partielles).
Concernant les dispositions à prendre vis-à-vis du transporteur, et à titre purement indicatif, le vendeur informe le client que ce dernier doit, lors de la livraison des objets, procéder à la constatation de la conformité et du bon état des objets livrés avant de signer l’accusé de réception du colis. Ces derniers doivent correspondre en quantité et en qualité aux indications portées sur le bordereau d’expédition.
Si, lors de cette vérification le client constate des avaries, il doit refuser la livraison du ou des produits commandés, ou émettre des réserves sur le bordereau d’expédition (Ces réserves doivent être complètes, précises, datées et signées sur le bordereau d’expédition, être confirmées sous dix jours par lettre recommandée avec accusé de réception adressée au transporteur et pour information copie à APTONE SAS).N’omettez pas de conserver un double du bordereau d’expédition qui mentionne vos réserves.
En cas d’erreur sur la marchandise, et après en avoir avisé le vendeur, le client s’engage à renvoyer le produit erroné dans les sept (7) jours qui suivent sa réception, à la condition que celui-ci soit renvoyé au vendeur sans ouverture de son conditionnement, en bon état, dans son emballage d’origine, et accompagné de la liste d’achats du client.Dès réception du produit, le vendeur renverra à ses frais le produit commandé par le client.
Livraison en France métropolitaine
Les livraisons sont effectuées par le transporteur sélectionné par le vendeur ou LA POSTE, au choix du client.
Livraison hors France métropolitaine
Pour toute livraison hors de la France métropolitaine et de la Corse : Nous consulter. La marchandise sera expédiée dès réception de votre règlement.